Rockwell Software:

microsoft certified partner
 

Support


   Support Guide
   Software Connection
   Training
   Support Library
   Reset Codes
   Downloads
   Support Request
   Software Updates
   Transfer Registration
   International Information
 

International Support & Training


To download the Rockwell Software International
Support Brochure
(.pdf), click here.

To download the Rockwell Software English Support Contact Card (includes USA/Canada, Australia and United Kingdom) (.pdf), click here.


Deutsch    Espanol    Francais    Italiano    Portugues    English

Deutsch

Wie können Sie uns erreichen

Wir bedanken uns bei Ihnen für die Verwendung von Rockwell Softwareprodukten. Wenn Sie Fragen zur technischen Unterstützung oder Softwaretraining haben, dann können Sie uns folgendermaßen erreichen:

Technichse Unterstützung in Deutschland:
Tel. +49 (0) 2104 960 630, Fax +49 (0) 2104 960 501

Technische Unterstützung in der Schweiz:
Tel. +41 (0) 844 848 411 (Deutsch)
Tel. +41 (0) 844 848 413 (Italiano)
Fax +41 (0) 62 889 7767

Technische Unterstützung in Österreich:
Tel. +43 (0) 1892 8880 39, Fax +43 (0) 1892 8880 80

Anschriften:
Rockwell Automation Hauptverwaltung Deutschland, Düsselberger Str. 15, 42781 Haan-Gruiten
Rockwell Automation Hauptverwaltung Österreich, Bäckermühlweg 1, 4030 Linz
Rockwell Automation Hauptverwaltung Schweiz, Gewerbepark, Postfach 64, CH-5506 Mägenwil

Englischsprachige Webseite - www.software.rockwell.com/support

Trainingsinformationen:
Tel: (49) 2104 960 0, Fax: (49) 2104 960 230
Tel: (43) 1 892 8880 0, Fax: (43) 1 892 8880 80
Tel: (41) 62 889 7777, Fax: (41) 62 889 7721

Englischsprachige Webseite - www.software.rockwell.com/training

Bitte verwahren Sie Ihre Seriennummer als schnellzugängliche Referenz. Sie können Ihre Software-Seriennummer auf der Beschriftung der Aktivierungs- (oder Master-) Diskette oder durch Auswählen von Info im Online-Hilfemenü finden. Schreiben Sie diese Seriennummer auf und halten Sie sie griffbereit. Sie benötigen die Seriennummer, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Weitere Informationen
Für weitere Informationen über den Verkauf oder eine Vorführung eines Rockwell Softwarepaketes kontaktieren Sie bitte Ihr örtliches Rockwell Automation Vertriebsbüro.

Back to the Top

Espanol

Para comunicarse con nosotros

Gracias por usar los productos de Rockwell Software. Si tiene preguntas referente a soporte técnico o capacitación para uso del software, puede comunicarse con nosotros en una de las siguientes maneras:

Soporte técnico e Información de capacitación y cursos

Información de capacitación

ARGENTINA
Rockwell Automation
Av. Cordoba 4970
(1414) Buenos Aires
Argentina
Tel: 54-11-4779-4000
Fax: 54-11-4779-4040

ESPAÑA
Rockwell Automation
Dr. Trueta 113-119
Barcelona
08005, España
Tel: 343 295 9000
Fax: 343 295 9001

CHILE
Rockwell Automation
Avenida Americo Vespucio Sur 100
Local 103, Las Condes
Santiago,
Chile
Tel: (56-2)207-6700
Fax: (56-2)207-6707

COLOMBIA
Rockwell Automation
Muelle Industrial 11 Bodega 4
Cr. 98 No. 42A-41
Santafe de Bogota
Colombia
Tel: 57-1-4185902
Fax: 57-1-4185995

MÉXICO
Rockwell Automation
Bosque de Ciruelos No. 160
Col. Bosque de Las Lomas
11700 México, D. F.
Tel: 5 246 2010
Fax: 5 251 9944

VENEZUELA
Rockwell Automation
Avenida Gonzalez Rincones
Zona Industrial Trinidad
Urbanización La Trinidad
Caracas,
Venezuela
Tel: 582 943 2311
Fax: 582 943 0323

Dirección en la web (Soporte técnico) - www.software.rockwell.com/training

Dirección en la web (Capacitación y cursos) - www.software.rockwell.com/support

Guarde su número de serie para usar como referencia
El número de serie del software está ubicado en la etiqueta del disco de Activación (Disco Master), o lo puede ver seleccionando Acerca en el menú de Ayuda en-línea. Escriba el número de serie y manténgalo cerca. Necesitará este número cada vez que se comunique con Soporte Técnico.

Para más información
Para más información sobre precios o demostraciones de cualquier paquete de Software Rockwell, comuníquese con su representante en la oficina de ventas local de Rockwell Automation, o con un distribuidor de Allen-Bradley.

Back to the Top

Francais

Nous vous remercions d'avoir opté pour les produits Rockwell Software. Si vous avez des questions relatives au support technique ou à la formation aux logiciels, il vous est possible de nous contacter aux adresses et numéros suivants :

France

Comment nous contacter

Nous vous remercions d'avoir opté pour les produits Rockwell Software. Si vous avez des questions relatives au support technique ou à la formation aux logiciels, il vous est possible de nous contacter aux adresses et numéros suivants :

Canada
Support technique: Téléphone - (001) 514-343-0417
Télécopieur - (001) 514-735-1251
Site Web - www.software.rockwell.com/support
Adresse - Rockwell Automation
Attn: Centre D'Assistance Technique
3303 Griffith
St-Laurent, PQ, CA H4T 1W5

Formation:
Téléphone - (001) 514-636-6220 ext 333
Télécopieur - (001) 514-636-6156
Site Web - www.software.rockwell.com/training
Adresse - Rockwell Automation
Attn: Departement de Formation
1860 32 Avenue
Lachine, PQ, CA H8T 3J7

France
Support technique:
Téléphone - 01-30-67-73-00
Télécopieur - 01-30-67-73-10
Site Web - www.software.rockwell.com/support
Adresse postale - Rockwell Automation S.A.
Centre d'assistance
technique (CARA)
36 Avenue de l'Europe
78140 Vélizy-Villacoublay, France

Formation:
Téléphone - 01-30-67-72-15
Télécopieur - 01-30-67-71-80
Site Web - www.software.rockwell.com/training
Adresse postale - Rockwell Automation S.A.
Service formation
36 Avenue de l'Europe
78140 Vélizy-Villacoublay, France

Gardez votre numéro de série pour faciliter l'accès aux renseignements
Le numéro de série de votre logiciel se trouve sur l'étiquette de la disquette d'activation (ou maître), ou dans la rubrique A propos de… du menu d'aide en ligne. Recopiez ce numéro de série et gardez le sous la main ; ce numéro vous sera demandé si vous appelez pour obtenir du support.

Pour plus de renseignements
Afin d'obtenir plus de renseignements concernant nos derniers tarifs ou des démos de produits Rockwell Software, veuillez contacter votre bureau de ventes Rockwell Automation ou distributeur Allen-Bradley le plus proche.

Back to the Top

Italiano

Come contattarci

La Rockwell Software Vi ringrazia per la preferenza accordataci. Se avete necessità di assistenza tecnica o di addestramento all'uso del software, potete contattarci al seguente indirizzo:

Assistenza Tecnica ed Addestramento
N. di telefono - 02.93.97.21
Fax - 02.93.97.22.01
Web site - www.software.rockwell.com/support (solo in inglese)
Indirizzo - Rockwell Automation Srl
Supporto Tecnico e Training
Viale De Gasperi 126
20017 Mazzo di Rho (MI)

Conservare il Serial Number
Il Serial Number del software si trova sul dischetto di Attivazione (Master), oppure facendo clic su About nel menu di guida online. Scrivere questo numero e tenerlo a disposizione perché viene richiesto quando si chiama per l'assistenza tecnica.

Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sull'ultimo listino prezzi e per una dimostrazione dei programmi software della Rockwell, siete pregati di contattare un ufficio vendita Rockwell Automation o un Distributore autorizzato.

Back to the Top

Portugues

Como entrar em contato conosco

Obrigado por utilizar produtos Rockwell Software. Se você tiver qualquer pergunta técnica ou então necessidade de treinamento, você poderá nos encontrar das seguintes maneiras:

Suporte Técnico
Telefone - 011-3618-8800
Fax - 011-3618-8971
Web site - http://www.software.rockwell.com/support
Correspondência - Rockwell Automation do Brasil.
A/C: Suporte Técnico Telefônico
Rua Comendador Souza, 194
São Paulo, SP 05037-900

Treinamento
Telefone - 011-7295-8767
Correspondência - Rockwell Automation do Brasil.
A/C: Centro de Treinamento
Praça das Orquídeas, 124
Barueri, SP 06453-000

Tenha sempre o seu número de série em mãos
Você pode achar o número de série na etiqueta do disco de ativação (ou Master Disk), ou então no menu Ajuda Sobre (Help About). Escreva esta informação em um lugar e tenha-o sempre em mãos quando você ligar para obter suporte.

Para Maiores Informações
Para obter maiores informações técnicas ou comerciais, bem como demonstração de nossos produtos entre em contato com o escritório local Rockwell Automation, ou então através de um de nossos Distribuidores e Integradores Autorizados.

Back to the Top

English

How to Contact Us
If you have any questions on technical support or software training, you can reach us in the following ways:

Technical Support
http://www.software.rockwell.com/support

USA/CANADA
Telephone: 440-646-5800
Fax: 440-646-5801

AUSTRALIA
Web site - http://www.rockwellautomation.com.au
Training Department
37 Chapman Street
Blackburn, VIC 3130 Australia
Telephone: +61 3 9896 0330
Fax: +61 3 9897 4805

UNITED KINGDOM
Telephone: 44 (0) 870 2425001
Fax: 44 (0) 1908 838804

Support entitlements and resources are explained in the Product Services and Support Guide.

Contact information for local sales offices can be found at http://www.automation.rockwell.com/contact.html.

Training Information
http://www.software.rockwell.com/training

USA
Telephone: 877-724-7894
Fax: 414-321-2211
Rockwell Software Inc.
Attention: Training Department
2424 South 102nd St.
West Allis, WI 53227
USA

Educational programs, including online and computer-based training products, are explained in the Product Services and Support Guide (Doc ID 9398-PSSGDE).

Save your Serial Number for Handy Reference
You can find your software serial number on the Activation (or Master) disk label, or by selecting "About" from the Online Help Menu. Write down the serial number and keep it handy - you will need this number if you call for support.

For More Information
For more information on the latest pricing or demonstration of any Rockwell Software package, please contact your local Rockwell Automation sales office or Allen-Bradley distributor.

Back to the Top